Giải pháp O2O GHD - Hoàn toàn khác biệt cho mô hình bán hàng kết hợp trực tuyến và ngoại tuyến

O2O là Online to Offline - giải pháp kết hợp mô hình trực tuyến và ngoại tuyến thông qua Mobile app, tạo ra nhiều cơ hội bán hàng cho các đại lý/nhà phân phối, đồng thời phục vụ khách hàng với dịch vụ hoàn hảo nhất. Với O2O bất cứ ai cũng có thể trở thành Đại lý của bạn một cách nhanh chóng, đơn giản và hiệu quả nhất, giúp mở rộng thị trường tối đa với chi phí nhỏ nhất.

Vậy cách thức hoạt động và lợi ích mà O2O đem lại cho các doanh nghiệp ra sao, thông qua bài viết này, GHD xin chia sẻ về giải pháp O2O mà GHD đã xây dựng và ứng dụng cho rất nhiều doanh nghiệp phân phối trên cả nước để làm rõ những vấn đề trên.

Mô hình bán hàng thông thường tồn tại nhiều vấn đề

Đối với từng mô hình bán lẻ thông thường, Online hay Offline đều tồn tại những vấn đề bất cập khó giải quyết. Các cửa hàng thực tế đòi hỏi chi phí thuê mướn mặt bằng cố định rất cao và chi phí nhân công để điều hành các cửa hàng đó.

Đặc biệt, với không gian cửa hàng hạn chế, họ không thể cung cấp nhiều và đa dạng các chủng loại hàng hóa. Ngược lại, mô hình bán hàng Online khiến cho trải nghiệm mua sắm thực tế của khách hàng giảm đi, chi phí vận chuyển cao, và khả năng chất lượng sản phẩm không như ý là rất cao.

Vậy giải pháp mà GHD đưa ra chính là kết hợp cả 2 mô hình bán hàng, Online và Offline.

Giải pháp O2O GHD

Giải pháp O2O GHD không đơn thuần là đưa khách hàng đến với cửa hàng Offline thông qua các giải pháp quảng cáo Online. O2O GHD chính là mang cửa hàng đến tận nơi của khách hàng.

Cách thức hoạt động của O2O GHD: Tạo ra mối liên kết chặt chẽ giữa Nhà Phân phối – Đại lý – Khách hàng.

Khi khách hàng đưa ra yêu cầu về sản phẩm, Đại lý đáp ứng được nhu cầu này sẽ thông qua hệ thống O2O, kết nối với Khách hàng, liên hệ và giao hàng trực tiếp cho họ. Ngoài ra, O2O còn giúp Cửa hàng kết nối với Nhà Phân phối để check hàng hóa tồn kho, lên đơn hàng và nhập hàng một cách dễ dàng.

• Bất cứ ai cũng có thể trở thành Đại lý của bạn dễ dàng hơn bao giờ hết.
• Sử dụng sức mạnh cộng đồng để kinh doanh.
• Tăng thêm cơ hội bán hàng, tăng trải nghiệm mua sắm, tăng sự hài lòng của khách hàng.

Quy trình hoạt động

Hình 1. Quy trình đặt hàng.

• Bước 1: Khách hàng tải ứng dụng mobile O2O-GHD.
• Bước 2: Khách hàng đăng ký tài khoản hoặc tạo yêu cầu đơn hàng trực tiếp.
• Bước 3: Hệ thống chọn Đại lý gần nhất.
• Bước 4: Nhận hàng và thanh toán.

Hình 2. Quy trình trở thành Đại lý.

• Bước 1: Tải ứng dụng mobile O2O-GHD.
• Bước 2: Đọc và đăng ký trở thành Đại lý thông qua E-contract.
• Bước 3: Đăng nhập và Quản trị thông tin tài khoản.

Hình 3. Quy trình bán hàng của Đại lý.

• Bước 1: Đại lý đăng nhập vào ứng dụng.
• Bước 2: Kiểm tra đơn hàng gần mình, click nhận đơn.
• Bước 3: Liên hệ, vận chuyển đơn hàng đến khách hàng.
• Bước 4: Giao hàng và nhận tiền.

Các tính năng cơ bản của O2O - GHD.

• Quản lý Đại lý.
• Quản lý Kho.
• Quản lý ví tiền.
• Quản lý vận hành.
• Tính năng khác.

Lựa chọn O2O GHD

Được xây dựng trên những nền tảng công nghệ mới nhất hiện nay, ứng dụng công nghệ GPS, công nghệ bản đồ số, công nghệ xây dựng App Mobile, cùng với kinh nghiệm triển khai cho các doanh nghiệp quy mô lớn trên toàn quốc, hệ thống O2O do GHD xây dựng có những tính năng vượt trội, phù hợp với quy trình nghiệp vụ thực tiễn của các doanh nghiệp.

Phần mềm đem lại uy tín cho thương hiệu.

• Xây dựng thương hiệu đơn giản và hiệu quả hơn qua mạng trực tuyến bằng cách quảng cáo, truyền thông xã hội, kết hợp phân tích dữ liệu, tích hợp hệ thống và AI.
• Mở rộng thị trường dễ dàng và tốt hơn.
• Tạo khách hàng thân thiết và tăng doanh thu.
• Xây dựng cơ sở dữ liệu về khách hàng bao gồm tên, tuổi, địa chỉ, sở thích và hành vi mua sắm.
• Tạo chiến lược thu hút khách hàng từ thương hiệu uy tín và tăng khách hàng thân thiết.
• Tăng doanh thu ngắn hạn và dài hạn.

Đẩy nhanh tốc độ bán hàng bằng cách giảm tối đa thời gian đến cửa hàng.

• Tối thiểu hóa thời gian để bán một sản phẩm kể từ khi hoàn thành tại nhà sản xuất đến khi xuất hiện tại cửa hàng thực tế.
• Tăng doanh thu, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, tăng trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.

Sử dụng phầm mềm O2O của GHD giúp tiết kiệm chi phí quản lý, hoạt động hiệu quả, từ đó tăng hiệu quả kinh doanh, tăng giá trị doanh nghiệp, là cơ hội để hòa nhập công nghệ 4.0 không thể bỏ qua của thời đại mới.

GHD xin cảm ơn các bạn đã quan tâm tới hệ thống O2O của chúng tôi, để tìm hiểu kỹ hơn về các tính năng và lợi ích ưu việt của hệ thống, xin vui lòng liên hệ qua:

Email: contact@ghdc.vn

Ms. Ngọc Anh

Để được tư vấn MIỄN PHÍ.